Este documento está diseñado para proveer al equipo de ventas los argumentos clave, el perfil del cliente ideal y el manejo de objeciones para comercializar exitosamente la Travesía 4x4, Dunas del Nihuil.

 

1. Concepto Central (El "Elevator Pitch")

 

Esta es la travesía de aprendizaje y conquista de arena por excelencia. Es una expedición "Premium" de 3 días que transforma a un conductor en un piloto de dunas.

El objetivo es doble: primero, usar el Día 2 como una clínica intensiva para "practicar técnicas de conducción 4x4" y "aprender otras nuevas" en la arena. Y segundo, usar esa habilidad el Día 3 para lograr el hito de "cruzar las míticas Dunas del Nihuil" , famosas por el paso del Rally Dakar.

Además, es una aventura 4x4 completa que suma un tercer día de desafío en roca y río seco.

 

2. Clasificación de la Experiencia (El porqué de la venta)

 

"Dunas del Nihuil" es la expedición ideal para el cliente que quiere un desafío técnico concentrado (arena) y un aprendizaje real.

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Inmersión Paisajística: ⛰️⛰️⛰️ (3 de 5)

• Argumento (Lógica 3/5: Vistas agradables, foco en la actividad): La calificación de 3/5 se debe a que el paisaje es un inmenso "campo de juego". El valor no está en la variedad de vistas (como en la alta montaña), sino en la inmersión total en un terreno único: un mar de arena. El foco es la actividad dentro de ese paisaje. El Día 4 (Cuesta de los Terneros) aporta una bienvenida variedad de paisaje rocoso y de río.

 

Desafío de Conducción 4x4: 🚙🚙🚙🚙 (4 de 5)

• Argumento (Lógica 4/5: Nivel Avanzado / Uso intensivo de reductora): El terreno es 4/5. La arena blanda de dunas profundas, donde pasó el Dakar, es uno de los desafíos más técnicos del 4x4.

• El viaje está diseñado como un "bootcamp" progresivo:

  • Día 2 (Clínica): Se dedica a "jugar" y "practicar técnicas... en arena" en un entorno controlado.

  • Día 3 (Conquista): Se aplica lo aprendido para el objetivo final: "cruzar las dunas".

  • Día 4 (Bonus): Se suma un desafío 4x4 diferente: "lecho de río seco" y "grandes piedras".

 

3. Puntos Clave de Venta (Argumentos "Ganadores")

 

1. EL "DAKAR BOOTCAMP": Es el argumento más fuerte. El cliente aprenderá a manejar en arena en el mismo terreno donde corrió el Dakar. Es una "verdadera experiencia offroad".

2. MÁS QUE SOLO ARENA: Es una travesía 4x4 completa. El Día 4 ofrece un desafío totalmente distinto en la Cuesta de los Terneros, con lechos de río seco, piedras y hasta un túnel de tren abandonado.

3. PROGRESIÓN DE APRENDIZAJE GARANTIZADA: Es ideal para quien quiere aprender. El Día 2 es para practicar y el Día 3 es para conquistar. El PDF garantiza "Capacitación en conducción 4x4 en el trayecto".

4. AVENTURA "PREMIUM" (TODO INCLUIDO): Se enfrenta un desafío 4/5, pero desde la comodidad de una base "Todo Incluido" con "la mejor hotelería y gastronomía" , alojando todas las noches en el mismo hotel en San Rafael.

 

4. Manejo de Objeciones (Particulares de esta travesía)

 

• Objeción: "El PDF dice 'Dificultad MEDIA' y 'No requiere experiencia previa', pero la clasifican como 4/5 (Avanzada). ¿Cuál es la real?"

  • Respuesta: "Esa es una observación clave. Clasificamos el terreno como 4/5 (Avanzado), porque las dunas blandas del Dakar son de los terrenos más técnicos que existen. Sin embargo, el PDF indica 'Dificultad MEDIA' porque la travesía está diseñada como una clínica de aprendizaje. El Día 2 está 100% dedicado a 'practicar técnicas'. Por eso 'no requiere experiencia previa', porque te enseñamos todo lo necesario para superar ese terreno 4/5."

• Objeción: "¿Son 3 días solo de arena? Me puede resultar monótono."

  • Respuesta: "No, en absoluto. Solo los primeros dos días de travesía son en las dunas. El tercer día de 4x4 (Día 4 del itinerario) es un desafío completamente diferente. Nos vamos a la Cuesta de los Terneros para manejar sobre 'lecho de río seco' , 'grandes piedras' y explorar un antiguo túnel de tren. Es una travesía muy completa."

• Objeción: "Tengo miedo de quedarme atascado todo el tiempo."

  • Respuesta: "¡Quedarse atascado es parte fundamental del aprendizaje en la arena! Pero el viaje está diseñado para eso. El Día 2 es para aprender , y el PDF garantiza 'Rescate de atasco' y 'Capacitación' permanente. Vamos con todo el equipo, como compresores de aire y desinfladores, para que aprendas la técnica de flotación y cómo salir rápido."

• Objeción: "Mi camioneta tiene estribos."

  • Respuesta: "El PDF recomienda que los vehículos estén 'preferentemente sin estribos'. Esto se debe a que en la arena muy blanda, los estribos pueden actuar como un ancla y hacer que te atasques más fácil. No es un impedimento, pero es un factor a tener en cuenta. Nuestros guías te ayudarán a manejarlo, pero es una limitación física en ese terreno."

 

Argumento de Cierre

 

"Dunas del Nihuil" es la travesía de 3 días ideal para dominar la conducción en arena. Es una oportunidad única de aprender de cero en un terreno mítico del Dakar , con una estructura de "clínica + conquista". Además, suma un día de rocas y río , todo en un formato "Premium" Todo Incluido desde San Rafael.